CONStrucción
Una empresa, dos mercados y dos formas de contar su valo
Cliente
Industria
Mercado
Mi papel
El contexto
GeneralCol tenía experiencia técnica, proyectos ejecutados y una oferta amplia, pero necesitaba organizar mejor cómo presentarse digitalmente.
A esto se sumaba una particularidad importante: la misma empresa debía hablarle a dos mercados con servicios, necesidades y argumentos de valor diferentes.
En Colombia, el foco estaba en la construcción y adecuación integral de espacios comerciales. En Estados Unidos, la conversación debía centrarse específicamente en mantenimiento y protección de cubiertas mediante roof coating.
La solución no podía ser simplemente traducir un mismo discurso de un país al otro.
El reto
- Una oferta amplia que necesitaba mayor claridad
- Públicos y necesidades diferentes según el país
- Dos idiomas y contextos comerciales distintos
- Una presencia digital que debía mostrar mejor la experiencia de la empresa
- Una narrativa capaz de convertir conocimiento técnico en argumentos comprensibles para clientes
Cómo lo abordé
Entender qué vendíamos realmente en cada mercado
En Colombia, GeneralCol debía presentarse como un aliado integral capaz de acompañar proyectos desde diferentes frentes de construcción y adecuación.
En Estados Unidos, el valor estaba mucho más concentrado: extender la vida útil de las cubiertas, reducir la necesidad de reemplazo y respaldar el servicio con conocimiento técnico, materiales y experiencia.
Construir dos narrativas dentro de una misma marca
Estados Unidos: ahorro frente al reemplazo, conocimiento técnico, certificaciones, mantenimiento y experiencia en roof coating.
Construir dos narrativas dentro de una misma marca
Estados Unidos: ahorro frente al reemplazo, conocimiento técnico, certificaciones, mantenimiento y experiencia en roof coating.
Traducir la estrategia al ecosistema digital
También desarrollé una landing puente que permitiera dirigir a cada visitante hacia la experiencia correspondiente según su mercado.
Llevar la dirección a comunicación
Qué construimos
Arquitectura digital diferenciada
Narrativa de marca
Mensajes y argumentos de valor específicos para Colombia y Estados Unidos.
Presencia comercial
Contenido
Resultados
Dos mercados, una marca coherente
La propuesta dejó de depender de un mismo discurso para públicos con necesidades diferentes.
Una oferta más fácil de entender
Los servicios quedaron organizados según el problema que resuelven en cada mercado.
Un ecosistema digital construido alrededor del negocio
Los sitios dejaron de funcionar simplemente como vitrinas y pasaron a responder a la estructura comercial de cada operación.
Qué hizo que funcionara
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