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hay mucho pasando
detrás de un post
Una conversación sobre contenido puede llevarnos a investigar clientes, precios, ventas o decisiones que un negocio lleva tiempo aplazando.En Random Lab trabajamos contigo para entender lo que está pasando y conectar negocio, marca y marketing en una estrategia que puedas llevar a la práctica.
¿Qué quieres que cambie en tu negocio?
¿Por qué alguien te elegiría a ti?
¿Qué ocurre después de que una persona dice «me interesa»?
Una marca también se construye en esos momentos que no aparecen en una parrilla de contenido: cuando alguien intenta entender tu oferta, pregunta por el precio, recibe una respuesta o decide volver.Y cada uno de esos momentos nos dice algo sobre tu negocio, tu marca y la manera en que estás haciendo marketing.
el problema
Todo empieza cuando alguien dice: esto no está funcionando
Puede ser una campaña que trae visitas, pero pocas ventas. Una marca que hace muchas cosas y no consigue diferenciarse. O un equipo que publica constantemente sin saber muy bien qué está logrando.
Cada situación tiene su propia historia. Por eso me gusta empezar escuchando, revisando lo que ya existe y haciendo preguntas. A veces, una conversación sobre Instagram termina llevándonos a lugares bastante inesperados del negocio.
Cada situación tiene su propia historia. Por eso me gusta empezar escuchando, revisando lo que ya existe y haciendo preguntas. A veces, una conversación sobre Instagram termina llevándonos a lugares bastante inesperados del negocio.
Lo que escucho
Nos preguntan mucho, pero casi nadie compra
Publicamos todo el tiempo y no sabemos si funciona
Hacemos muchas cosas, pero nos cuesta diferenciarnos
Tenemos tantas ideas que no sabemos por cuál empezar
Lo que empezamos a investigar
Qué ocurre entre el primer contacto y la decisión de compra
Qué papel cumple el contenido en los objetivos del negocio
Qué valor reconoce el cliente y cómo lo estamos comunicando
Qué decisiones necesitan nuestra atención primero
dónde puedo aportar
Cada negocio llega con preguntas distintas
Algunas conversaciones empiezan con una marca que no consigue explicar lo que la hace diferente. Otras, con campañas que generan interés, pero pocas ventas. Y otras, simplemente, con demasiadas ideas sobre la mesa.
Mi trabajo es ayudarte a entender qué está pasando, encontrar las preguntas que vale la pena hacerse y convertir las respuestas en decisiones. Podemos empezar por una dificultad puntual o recorrer juntas un proceso más completo.
Diagnóstico y dirección estratégica
Revisamos tu negocio, lo que has intentado, lo que funciona y lo que todavía no sabemos. Buscamos entender la situación antes de decidir dónde concentrar nuestros esfuerzos.
Marca y posicionamiento
Exploramos qué valor ofreces, para quién es importante y por qué alguien te elegiría. Trabajamos en una posición propia que puedas reconocer, comunicar y sostener.
Marketing y comunicación
Estudiamos cómo las personas descubren tu marca, se interesan, compran y se relacionan contigo. A partir de ese recorrido, definimos qué necesitan comunicar tus canales y qué función cumple cada uno.
De la estrategia a la ejecución
Convertimos las decisiones en acciones, prioridades y herramientas que puedas utilizar. Definimos qué poner a prueba, cómo observar los resultados y cuándo vale la pena ajustar el rumbo.
quién está detrás
Soy Dani. Las preguntas me trajeron hasta aquí
Comunicadora social de formación, estratega por curiosidad y totalmente incapaz de mirar una marca sin preguntarme por qué está haciendo lo que está haciendo.Mi camino ha pasado por la creación de contenido, la construcción de sitios web, el desarrollo de marcas, el acompañamiento a emprendedores y la gestión de proyectos. He estado tanto del lado de las ideas como del de los presupuestos, los procesos y las decisiones que hacen posible llevarlas a cabo. Y cada experiencia fue cambiando mi manera de entender el marketing.
Con el tiempo, todas esas experiencias empezaron a encontrarse en un mismo lugar: Random Lab. Un espacio donde puedo investigar, conectar disciplinas, hacer preguntas y construir junto a otras personas. De esa manera de trabajar nació también Full Brand Loop, una metodología que le dio estructura a algo que llevaba años haciendo casi por instinto.
Con el tiempo, todas esas experiencias empezaron a encontrarse en un mismo lugar: Random Lab. Un espacio donde puedo investigar, conectar disciplinas, hacer preguntas y construir junto a otras personas. De esa manera de trabajar nació también Full Brand Loop, una metodología que le dio estructura a algo que llevaba años haciendo casi por instinto.
mi método de trabajo
Full Brand Loop™
Cuando alguien llega a Random Lab, trae una situación concreta. Quizá no entiende por qué sus campañas no están funcionando, tiene dificultades para diferenciarse o quiere crecer y no sabe por dónde empezar.
Full Brand Loop™ nos ayuda a investigar qué hay detrás de esa situación. Es un recorrido de seis fases que desarrollé para conectar las decisiones del negocio con la marca y el marketing. Empezamos por comprender lo que ocurre, elegimos dónde concentrarnos y construimos una ruta para llevar las ideas a la práctica, probarlas y aprender de los resultados.
Podemos recorrerlo completo o trabajar sobre un desafío específico. Lo importante es entender dónde estamos y qué necesitamos resolver.
Full Brand Loop™ nos ayuda a investigar qué hay detrás de esa situación. Es un recorrido de seis fases que desarrollé para conectar las decisiones del negocio con la marca y el marketing. Empezamos por comprender lo que ocurre, elegimos dónde concentrarnos y construimos una ruta para llevar las ideas a la práctica, probarlas y aprender de los resultados.
Podemos recorrerlo completo o trabajar sobre un desafío específico. Lo importante es entender dónde estamos y qué necesitamos resolver.
Diagnóstico de marca
Entender el punto de partida
Problema e insight
Encontrar lo que merece nuestra atención
Valor y diferenciación
Descubrir por qué alguien nos elegiría
Narrativa de marca
Darles voz a nuestras decisiones
Arquitectura de marketing
Diseñar cómo conectamos con las personas
Ejecución y experimentación
Ponerlo en marcha, observar y aprender
proyectos
cosas que he ayudado a construir
He trabajado con empresas que necesitan comunicar mejor lo que hacen, negocios que buscan trasladar su propuesta al mundo digital y emprendedores que están intentando darle forma a sus ideas.
Cada proyecto me ha llevado a hacer preguntas diferentes, aprender cosas nuevas y encontrar maneras de convertir lo que descubrimos en algo que se pueda utilizar.
Cada proyecto me ha llevado a hacer preguntas diferentes, aprender cosas nuevas y encontrar maneras de convertir lo que descubrimos en algo que se pueda utilizar.
GeneralCol
¿Cómo comunicas todo lo que hace una empresa cuando su trabajo abarca tantos servicios y proyectos diferentes?
Con GeneralCol he trabajado en organizar su propuesta, desarrollar su presencia digital y construir una comunicación que permita entender sus capacidades, tanto en Colombia como en Estados Unidos.
Yellow Cap
Una necesidad de negocio puede convertirse en muchas decisiones de diseño: qué información mostrar, cómo organizarla y qué recorrido facilitarle a quien visita el sitio.En Yellow Cap, el trabajo consistió en traducir esa necesidad en una experiencia digital más clara y fácil de utilizar.
Hub de Innovación SENA
Acompañar a emprendedores me enseñó algo que sigo aplicando: una buena explicación puede cambiar la manera en que alguien entiende y trabaja su negocio.Desde el Hub de Innovación SENA desarrollé talleres, herramientas y acompañamientos para acercar conceptos de marca, comunicación y marketing a personas que necesitaban aplicarlos en sus propios proyectos.
el blog
Notas desde Random Lab
A veces una pregunta se me queda dando vueltas después de una reunión. Otras veces, un libro, un proyecto o una idea que no termina de salir me llevan a investigar algo que creía tener bastante claro.Este es el lugar donde me siento a ordenar todo eso. Escribo sobre creatividad, negocios, marcas y marketing, compartiendo lo que voy aprendiendo, las cosas que me hacen cambiar de opinión y los ejemplos que me ayudan a entenderlas.
hablemos
Qué te gustaría entender mejor de tu negocio?
Quizá tienes varias ideas sobre la mesa, llevas tiempo intentando resolver una dificultad o estás en un momento en el que necesitas tomar decisiones importantes para tu marca.Cuéntame en qué punto estás y qué te gustaría conseguir. Podemos dedicar una sesión a trabajar una pregunta concreta o recorrer juntas un proceso más completo con Full Brand Loop.Lo primero será entender qué necesitas y encontrar una buena manera de empezar.