sector público
Convertir estrategia y marketing en herramientas que un emprendedor pudiera usar
En el Hub de Innovación SENA, mi trabajo no consistía únicamente en explicar conceptos. El reto era ayudar a emprendedores en diferentes etapas a convertirlos en decisiones aplicables a sus propios proyectos.
Cliente
Hub de Innovación SENA
Industria
Sector público
Mercado
Colombia
Mi papel
Comunicación
Estrategia
Formación
Contenidos
Acompañamiento
El contexto
Los emprendimientos que llegaban al Hub no estaban todos en el mismo punto.
Algunos apenas estaban convirtiendo una idea en negocio. Otros ya tenían producto, marca o clientes, pero necesitaban organizar aspectos específicos de marketing y comunicación.
Por eso el acompañamiento no podía limitarse a dictar el mismo taller para todos.
Algunos apenas estaban convirtiendo una idea en negocio. Otros ya tenían producto, marca o clientes, pero necesitaban organizar aspectos específicos de marketing y comunicación.
Por eso el acompañamiento no podía limitarse a dictar el mismo taller para todos.
El reto
Había que transformar conceptos que muchas veces parecen abstractos —propuesta de valor, audiencias, posicionamiento, customer journey, canales o estrategia— en herramientas que las personas pudieran entender y aplicar.Además, era necesario construir materiales y rutas capaces de acompañar distintos niveles de madurez.
Cómo lo abordé
Entender el momento de cada emprendimiento
Se construyeron rutas de acompañamiento según el estadio en el que se encontraba cada proyecto.
Traducir teoría a herramientas
Diseñé talleres, guías, cartillas y ejercicios que ayudaban a llevar los conceptos a decisiones concretas. En los procesos se trabajaban herramientas como Círculo Dorado, DOFA, 4P, Matriz BCG, customer journey y mapeo de ecosistemas digitales.
Combinar formación y acompañamiento
Los talleres se complementaban con asesorías y seguimiento para trabajar directamente sobre la realidad de cada emprendimiento.
Construir también la identidad del propio ecosistema
Además del acompañamiento, participé en la construcción de la marca y el sitio del Hub, así como en nombres e identidades para eventos e iniciativas vinculadas al programa.
Qué construimos
Rutas de acompañamiento
Procesos adaptados al momento de desarrollo de cada emprendimiento.
Material educativo
Presentaciones, cartillas, guías, hojas de ruta y ejercicios.
Talleres y asesorías
Espacios sobre marca, marketing, marca personal, empaques, comunicación y ecosistemas digitales.
Marca y presencia del Hub
Trabajo sobre identidad, web y diferentes iniciativas del programa.
Resultados
Más de 30 emprendimientos acompañados.
Una estructura de herramientas y materiales que podía utilizarse durante las diferentes rutas de trabajo.
Qué hizo que funcionara
La estrategia tenía que poder explicarse para poder usarse.El valor no estaba en llenar a los emprendedores de conceptos, sino en traducirlos a preguntas, ejercicios y decisiones que pudieran aplicar sobre un negocio real.Ahí es donde formación y estrategia dejaron de ser dos cosas diferentes.
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